GENEL :@

Kupiv Canon 1000D od Genel na 18 mart i mi se rasipa na 10 april. :) Go odnesov odma i me motaa edna nedela zosto nemozea da go najdat serviserot da vidi sto mu e na aparatot. Na kraj mi kazaa deka izgorela maticata. I deka ke sum trebal da cekam okolu 25 dena da stigne nova maticna. :@

Me interesira dali nekoj ima nekoe slicno iskustvo so Genel?

I daj kazete sto da pravam dali da gi napinjam da mi dadat nov aparat ili da pratam mail nekade....neznam, deka aparatot koga se rasipa bese star duri 20 dena. :D

Fala

Pozdrav

Znaci iako nekoi od lugeto tuka imaa pisuvano deka imale neubavi nesta so Genel, jas od moj aspekt i kako korisnik na oprema od poveke desetici iljadi evra nabavena od Genel mozam da kazam deka moeto iskustvo e pozitivno. Za uredite koi gi prodava Genel ili bilo koj drug prodavac vo RM vazat istite pravila na igra, t.e. ako ne se servisira vo odreden rok (mislam deka toj rok vo mk e 40 dena) se dolzni da go zamenat uredot so nov ili da ti gi vratat parite. Postoi i nekoja Organizacija za zastita naprava na kupuvaci i nekoe oddelenie vo finansovata inspekcija koe gi brka slicnite nesta, no mislam deka Genel e seriozna firma i nema da imas voopsto takvi problemi so niv. Pak ke kazam deka kazuvam vrz osnova na moeto prethodno i dolgogodisno iskustvo so Genel i so istite sum nemal nikogas nikakov problem.  Se nadevam deka te utesiv barem malku, POzdrav

Servisot im e vo Beograd, kako sto znam jas. Nesto i mi se vrti vo glava videodata deka pocnale da im servisiraat, no ne sum bas siguren.
Inace stiskaj gi malku, bez toa nisto ne se postignuva kaj nas. Plus i deka e epten nov aparatot a se pojavuva takov defekt, mozes da im spomnes i nov da ti dadat, da vidis kako ke reagiraat, iako nemaat obvrska za toa osven ako nemozat da go servisiraat. Gazdata ako go fatis vo dobar moment, moze da bide i razumen

Znaci ne mi bese poentata da gi branam, tuku ednostavno jas so niv sum nemal problem, a znam deka tuka gi ocrnuvale luge koi nikogas nisto ne kupile od kaj niv. Istoto se slucuvalo i so Refot i so pix +. sekogas sme nie nesto mnogu umni, mnogu dosetlivi, najitri, ama jbg se nekoj ke ne zezne zs ne ne saka...
Rols da kupis pa moze da se rasipe, dali toa znaci deka markat ane ja biva ili deka e kriv prodavacot?
Ednostavno toa e losa sreka i za toa ima zakonsko resenie.
Se nadevam nikoj od nas nema da ima potreba od nego i site ke si imam ese sto sakame bez da ni se rasipe

i vo toa ima vistina, neznam zasto prodavacite mislat deka ako go zadovolat baranjeto na kupuvacot, pravat nesto pogresno... Potrebni se koreniti promeni vo mentalitetot na prodavacite, definitivno...

Детално прочитај што пишува во гаранцијата и види кои се твоите права (мислам дека законски смеат да го задржат максимум 21 работен ден (!), провери во законот мислам дека на pravo.org.mk). Иначе, како што они знаат да бидат, биди и ти безобразен, закани се со тужби, барање оштета бидејќи апаратот нема да можеш да го користиш на одредено време, барај го шефот директно, не оди кај сервисерот... Едноставно притисни ги дека апаратот ти треба итно, дека ќе го користиш професионално и ако не на крајот на краиштата нека ти дадат заменски да штракаш додека го чекаш. Тоа мислам дека треба да ти го овозможат!

П.С. За овие работи во Америка има многу добра ствар а се вика money back warranty. Значи не само ако ти се расипе производот, туку и ако не ти се допаѓа, не ги задоволил твоите очекувања, можеш да го вратиш во рок од еден месец! Тоа придонесува да се прават подобри и поквалитетни производи, технологијата оди напред и купувачот е задоволен...

П.П.С. Имав купено орбитрек од телешопов и по 5 дена почна да крцка како луд. Го однесов во сервис и го задржаа три недели, се јавував упорно да биде порано, џабе. Го земам орбитрекот, го носам дома, пак истото, тој во сервис не го чепнал. Веднаш го побарав шефот и се заканив со тужба и уште истиот ден ми дадоа нов орбитрек и ми се извинија на непријатностите... Кога ќе размислам, требаше тоа да го направам уште по една недела чекање!

Едит: Ако чекаш повеќе од 21 работен ден за нова матична, кажи им да не се мачат и да ти дадат нов апарат, бидејќи тоа го надминува законскиот рок!

Изменето од ivotoyota - 21.Април.2011 во 03:58

Најубо тој што ќе ти го дадат, ако го бива, да си го задржиш, а они нек си чукат тимбата со расипаниот.

Ефтин бил моделот, очекувано било да се расипе... генијалци нема што.